El servicio es all inclusive, sin bebidas, ni transfers a o desde la Estancia, ni propinas.
No se aceptan tarjetas de crédito ni cheques.
Las reservas deberán ser realizadas por e-mail (la sola recepción telefónica de las mismas, no implicará su aceptación). Quedarán en firme contra el pago de -al menos- el 50% del valor del servicio contratado, que también puede ser pagado en su totalidad si esto es conveniente para el pasajero. En caso contrario no se garantizará la disponibilidad solicitada. Solo si la reserva se dá de baja con más de 30 días de anticipación a la fecha del IN, el monto ya pagado será acreditado a un futuro servicio. Si la reserva se da de baja total o parcialmente con menos de 30 días de anticipación a la fecha del IN, el monto ya pagado o el importe de este, que deberá ser pagado, se computará como Gasto de Cancelación.
Los pasajeros no show (entendiendo por tal al que no se presenta o avisa que no ocupará la habitación pasada la hora del check in de la fecha del IN de la reserva) pagan el 100% del servicio.
Solo los menores de 2 años, que duerman en cuna, en la habitación de sus padres, se alojarán sin cargo.
HORARIOS:
De check in y check out: check in a partir de las 11:00 am. ( en caso de tomar la excursión de la mañana deberá estar en la Estancia a las 9,30am, hora de salida de la misma, pudiendo ocupar la habitación recién en el horario del check in). El check out es a las 10:00 hs. y el late check out hasta las 17:00 hs. estando sujeto a disponibilidad y sin cargo. Las personas o grupos que hayan contratado el servicio a través de una Agencia de Turismo, deberán entregar el voucher correspondiente al momento del check in.
De las excursiones: serán convenidos diariamente por el coordinador de la Estancia.
De las comidas: el desayuno se servirá desde las 8am hasta las 10am, el almuerzo hasta las 2 pm y la cena hasta las 10 pm. Fuera de estos horarios y habiendo avisado los Pax que por razones de fuerza mayor no pueden llegar a la estancia a tiempo, se los esperará con la opción de un snack.
Comidas incluidas: almuerzo (o box lunch en caso de hacer excursiones fuera de la Estancia), merienda buffet, cena y desayuno. NO ESTÁN INCLUIDAS LAS BEBIDAS. El desayuno es campestre buffet, el almuerzo y la cena son con menú fijo a consideración de los Pax con antelación suficiente, por si es necesario realizar alguna adaptación de tipo personal). En caso de que por razones culturales o de salud, se requiera de un menú especial, deberá ser comunicado al momento de efectuar la reserva. Cuando los pasajeros salen de excursión fuera de la estancia, avisando el día anterior, podrán optar por un lunch box, en reemplazo del almuerzo.
Las excursiones dentro de la estancia, guiadas y no guiadas (ej. Mountain bikes), están incluidas en la tarifa.
Internet satelital: a disposición de los pasajeros durante el horario en que está prendido el generador de Energía (no hay WI FI por motivos relacionados a las características del servicio con que se cuenta).
Energía: 12 volts las 24 Hs. del día y 220 volts, desde el atardecer hasta la media noche.
Mascotas: no se admiten.
